Use esta página para entender como solicitar a remoção de dados relacionados aos serviços da Triex, incluindo a Triex Automação e integrações com a Meta/WhatsApp.
Envie sua solicitação para triex@triexhospedagem.com.br informando nome da empresa, e-mail de administrador, telefone WhatsApp conectado e uma descrição do pedido.
Clientes da Triex Automação também podem acessar o painel e usar a área LGPD para exportar ou excluir dados operacionais do tenant.
Quando aplicável, a exclusão operacional pode remover conexões Meta, tokens criptografados, webhooks, contatos, conversas, mensagens, templates, automações e configurações do tenant.
Registros fiscais, cobranças, auditorias mínimas e logs de segurança podem ser mantidos pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraudes e segurança.
Quando a solicitação vier pela Meta, a Triex registrará um código de confirmação, verificará os dados associados e dará andamento conforme a política de privacidade e a legislação aplicável.
O status técnico dessas solicitações também pode ser consultado em https://automacao.triexhospedagem.com.br/data-deletion.
Responderemos às solicitações de privacidade em prazo razoável, observando a complexidade do pedido, validação de titularidade e obrigações legais aplicáveis.
Dúvidas sobre privacidade, exclusão ou tratamento de dados devem ser enviadas para triex@triexhospedagem.com.br.
