Documento legal

Termos de Serviço

Última atualização: 05/03/2026

1. Aceitação

Ao contratar os serviços da Triex, o cliente declara ciência e concordância com estes termos.

2. Escopo

A Triex oferece hospedagem, suporte técnico, serviços digitais complementares e desenvolvimento de sistemas web conforme proposta comercial.

3. Responsabilidade do cliente

O cliente é responsável pelo conteúdo publicado, credenciais de acesso e conformidade legal de sua operação digital.

4. Disponibilidade

Empregamos boas práticas para manter alta disponibilidade, podendo haver indisponibilidades por manutenção, segurança ou fatores externos.

5. Pagamento

Serviços recorrentes seguem ciclos contratados. A inadimplência pode implicar suspensão parcial ou total conforme regras comerciais vigentes.

6. Suporte

O suporte é prestado pelos canais oficiais da empresa, com prioridade conforme criticidade e natureza da solicitação.

7. Propriedade intelectual

Salvo disposição contratual diferente, componentes proprietários da Triex permanecem sob titularidade da empresa.

8. Encerramento

Qualquer parte pode solicitar encerramento mediante regras financeiras e técnicas aplicáveis ao serviço contratado.

9. Alterações

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

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